Întrebări frecvente (FAQs)

Înscrieri

Am probleme cu înscrierea / plata taxei de participare. Ce pot face?

Pentru orice probleme legate de înscrieri și plata taxelor de participare vă stăm la dispoziție la adresa inscrieri@maratonsibiu.ro.

Vă rugăm înainte să ne semnalați o problemă, să consultați întrebările și răspunsurile din pagina curentă (FAQs).

Până când mă pot înscrie?

Termenul limită pentru înscrieri este de luni, 7 mai 2018, ora 11:59 la amiază. Până la aceasta dată trebuie să aveți confirmată plata taxei de participare.

Nu uitați că plățile cu cardul se confirmă pe loc, în timp ce pentru plățile făcute prin bancă e nevoie de până la 3 zile lucrătoare pentru confirmare.

Ce se întâmplă dacă nu doresc să primesc tricoul oficial?

În formularul de înscriere aveți acum opțiunea (în câmpul mărime tricou) să nu primiți tricoul oficial (de bumbac). Dacă alegeți această opțiune, cauza pe care o susțineți va primi o donație suplimentară de 10 lei, din taxa de participare.

Dacă v-ați înscris deja și nu știați de această opțiune, ne puteți scrie pe adresa inscrieri@maratonsibiu.ro.

Cum pot achita taxa de înscriere alergător?

1. Metoda cea mai rapidă este plata cu cardul. În acest sens apăsați „Plătește” care apare în dreptul numelui alergătorului.

 

2. Puteți folosi transfer bancar sau depunere numerar în următorul cont:

Fundația Comunitară Sibiu

Cont deschis la BCR Sibiu:

IBAN RON: RO72RNCB0227130116020001

 

Pentru plăți în euro sau dolari găsiți detalii aici.

 

La efectuarea plății includeți la detalii plată alergătorul și cauza susținută.

Când încep înscrierile pentru ediția 2018?

Înscrierile pentru cursele de alergare vor începe în data de 21.02.2018, după selecția proiectelor din comunitatea sibiană.

 

Susțineri / donații

De ce nu pot primi susțineri, deși m-am înscris ca alergător?

Numai înscrișii care au confirmat și plata taxei de participare pot primi susțineri și apar în lista de alergători care pot fi susținuți.
– Plațile efectuate prin card sunt confirmate imediat;
– Plățile efectuate prin bancă sunt confirmate într-un termen de 3 zile lucrătoare. Pentru urgentarea confirmării înscrierii, ne puteți transmite o copie a ordinului de plată pe adresa inscrieri@maratonsibiu.ro

Ce se întâmplă cu taxa de participare?

Taxa de participare este folosită în felul următor:

  • 50% va merge la cauza susținută. La finalul campaniei de strângere de fonduri (august 2018), Fundația Comunitară Sibiu va oferi fondurile sub formă de finanțare nerambursabilă și va asigura monitorizarea proiectului;
  • 50% este folosită pentru acoperirea parțială a costurilor legate de cursă și kitul de participare;

Cum pot achita susținerea?

1. Metoda cea mai rapidă este plata cu cardul. În acest sens apăsați „Plătește” care apare în dreptul numelui susținătorului.

 

2. Puteți folosi transfer bancar sau depunere numerar în următorul cont:

Fundația Comunitară Sibiu

Cont deschis la BCR Sibiu:

IBAN RON: RO72RNCB0227130116020001

 

Pentru plăți în euro sau dolari găsiți detalii aici.

La efectuarea plății includeți la detalii plată alergătorul și cauza susținută.

Până când se pot achita susținerile?

Termenul limită pentru achitarea susținerilor este 01.07.2018.

Se reține vreun procent din susțineri?

Conform Ghidului de participare pentru ONGuri și grupuri de inițiativă, în funcție de targetul stabilit de fiecare cauză, din totalul banilor strânși de fiecare proiect se reține un procent, pentru acoperirea unei părți din costurile administrative, după cum urmează:

10% – dacă sumele sunt mai mici sau egale cu 6.000 lei;

9% – dacă sumele sunt cuprinse între 6.001-10.000 lei;

8% – dacă sumele sunt cuprinse între 10.001-20.000 lei;

7% – dacă sumele depășesc 20.001 lei.

 

Plăți

Am probleme cu plata taxei de participare/susținerii. Ce pot face?

Pentru orice probleme legate plata taxelor de participare sau susținerilor vă stăm la dispoziție la adresa inscrieri@maratonsibiu.ro.

Vă rugăm înainte să ne semnalați o problemă, să consultați întrebările și răspunsurile din pagina curentă (FAQs).

Cum pot achita taxa de înscriere/susținerea?

1. Metoda cea mai rapidă este plata cu cardul. În acest sens apăsați „Plătește” care apare în dreptul numelui alergătorului/susținătorului.

 

2. Puteți folosi transfer bancar sau depunere numerar în următorul cont:

Fundația Comunitară Sibiu

Cont deschis la BCR Sibiu:

IBAN RON: RO72RNCB0227130116020001

 

Pentru plăți în euro sau dolari găsiți detalii aici.

 

La efectuarea plății includeți la detalii plată alergătorul și cauza susținută.

Se pot face plăți direct în Euro sau Dolari?

Prin plata cu cardul se pot efectua transferuri din orice valută, va avea loc e o conversie automată în lei.

Dacă totuși doriți să plătiți prin transfer bancar, dintr-un cont în Euro, puteți folosi IBAN-ul nostru de EURO:

Fundația Comunitară Sibiu
Cont deschis la BCR Sibiu:
RO18RNCB0227130116020003

Cod SWIFT: RNCBROBU

 

Sau, dintr-un cont în Dolari, puteți folosi IBAN-ul nostru de USD:

Fundația Comunitară Sibiu
Cont deschis la BCR Sibiu:

RO23RNCB0233130116020001

Cod SWIFT: RNCBROBU

 

Vă rugăm să adăugați la detalii numele alergătorului și al cauzei susținute.

Pentru o confirmare cât mai rapidă, vă rugăm să ne trimiteți o confirmare a plății la adresa inscrieri@maratonsibiu.ro

 

Proiecte

Ce se întâmplă cu taxa de participare achitată de alergători?

Taxa de participare este folosită în felul următor:

  • 50% va merge la cauza susținută. La finalul campaniei de strângere de fonduri (august 2018), Fundația Comunitară Sibiu va oferi fondurile sub formă de finanțare nerambursabilă și va asigura monitorizarea proiectului;
  • 50% este folosită pentru acoperirea parțială a costurilor legate de cursă și kitul de participare;

Se mai pot înscrie proiecte? Ce se întâmplă dacă nu-mi place niciuna dintre cauzele înscrise?

Cele 25 de proiecte înscrise în eveniment trec printr-un proces riguros de selecție care s-a încheiat în data de 15 februarie 2018. Nu se mai pot înscrie proiecte noi în acest moment.
Proiectele selectate de Fundația Comunitară Sibiu, alături de un juriu independent (15 cauze) și de voturile publicului (10 cauze) acoperă o gama largă de domenii și nevoi din comunitate.

Se reține vreun procent din susțineri?

Conform Ghidului de participare pentru ONGuri și grupuri de inițiativă, în funcție de targetul stabilit de fiecare cauză, din totalul banilor strânși de fiecare proiect se reține un procent, pentru acoperirea unei părți din costurile administrative, după cum urmează:

10% – dacă sumele sunt mai mici sau egale cu 6.000 lei;

9% – dacă sumele sunt cuprinse între 6.001-10.000 lei;

8% – dacă sumele sunt cuprinse între 10.001-20.000 lei;

7% – dacă sumele depășesc 20.001 lei.

 

Fundraiseri

Cum pot deveni fundraiser dacă nu am ales această opțiune la înregistrare?

Dacă doriți să fiți fundraiser, puteți alege această opțiune în momentul înscrierii ca alergător.

Dacă nu ați folosit această opțiune la înscriere, pentru a deveni fundraiser trebuie să accesați pagina de Înscriere fundraiseri și să parcurgeți pașii pentru înscriere, respectând instrucțiunile menționate.

Ce pot face dacă am probleme cu uploadarea fotografiei sau dacă apar erori de editare a textului?

Erorile de uploadare a fotografiilor de cele mai multe ori se datorează nerespectării formatului sau mărimii indicate  (.jpg, .gif sau .png, 1MB max.).

Pentru remedierea acestor probleme, precum și pe cele de editare a textului, vă rugăm să ni le comunicați la adresa de e-mail maria.boamfa@fundatiacomunitarasibiu.ro .

Cum trebuie să procedez dacă doresc să schimb fotografia sau să modific textul din pagina personalizată?

Pentru a ne comunica aceste solicitări, vă rugăm să utilizați adresa de e-mail maria.boamfa@fundatiacomunitarasibiu.ro.

 

Alergători

Până când mă pot înscrie?

Termenul limită pentru înscrieri este de luni, 7 mai 2018, ora 11:59 la amiază. Până la aceasta dată trebuie să aveți confirmată plata taxei de participare.

Nu uitați că plățile cu cardul se confirmă pe loc, în timp ce pentru plățile făcute prin bancă e nevoie de până la 3 zile lucrătoare pentru confirmare.

Când încep înscrierile pentru ediția 2018?

Înscrierile pentru cursele de alergare vor începe în data de 21.02.2018, după selecția proiectelor din comunitatea sibiană.

Pot continua cursa de ștafetă?

Un alergător de la ștafetă, care nu e purtătorul numărului de concurs, poate opta să continue să alerge, dar doar pe cursa de semimaraton.

 

Cursele copiilor

Ce vârste pot avea participanții de la Cursele Copiilor Auchan?

Participanții pot avea între 4 și 16 ani, fiind împărțiți pe 5 categorii de vârstă.

De ce nu se realizează clasamente și nu se mai oferă premii pentru cei mai rapizi alergători?

Experiența din anii trecuți, precum și recomandările psihologilor, ne-a determinat să nu mai încurajăm spiritul de competiție la Cursele Copiilor.

La ce oră au loc Cursele copiilor Auchan?

Cursele copiilor Auchan vor avea loc în intervalul orar 17:00-18:00 și vor avea următoarele trasee:

  • Cursa copiilor Auchan 4-5 ani (400 m), traseu buclă Piaţa Mare. La această cursă, părinții pot alerga de mână cu picii, însă îi îndemnăm să-și încurajeze copiii să participe singuri;
  • Cursa copiilor Auchan 6-7 ani (800 m), traseu buclă Piaţa Mare și b-dul Bălcescu;
  • Cursa copiilor Auchan 8-9 ani (1200 m), traseu buclă Piaţa Mare și b-dul Bălcescu;
  • Cursa copiilor Auchan 10-12 ani (1600 m), traseu buclă Piaţa Mare / b-dul Bălcescu / buclă Piaţa Mare;
  • Cursa copiilor Auchan 13-16 ani (2000 m), traseu buclă Piaţa Mare / b-dul Bălcescu x 2.